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자주 묻는 질문입니다.
- 반품/교환을 요청해주시면 택배 수거 신청을 해드립니다.
- 신청 후 택배 기사님이 1~3일에 방문해서 택배를 수거합니다. (지역 상황에 따라 지연될 수 있습니다.)
- 상품이 입고되면, 확인 후 진행됩니다.
※ 배달완료 됐는데 반품/교환은 언제되나요?
반품 상품은 저희 택배 대리점으로 먼저 배달됩니다.
택배 대리점에서 저희 물류창고로 이동하는 데에 하루 정도 걸리기 때문에, 배달완료 후 하루 이틀 정도 더 소요됩니다.
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