전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

CUSTOMER CENTER

    SHOP INFO

    회사명 : {$company_name} 대표 : {$president_name} 대표전화 : {$phone}
    사업자등록번호 : {$company_regno} 통신판매업신고 : {$network_regno} {$biz_no_link}
    주소 : {$mall_zipcode} {$mall_addr1} {$mall_addr2}
    개인정보관리책임자 : {$cpo_name}({$cpo_email})
  • C/S CENTER

    01059585241 월-금 오전 10시~ 오후 6시
    점심시간 낮 12시~1시
    주말,공휴일 휴무
    전화연결이 어렵습니다. 게시판이나 카카오톡을 이용해주세요.
  • BANK INFO

    기업은행 113-161608-04-019 예금주 : 주식회사 올포바이오
전체보기
검색
로그인
장바구니0
현재 위치
  1. 게시판
  2. FAQ

FAQ

자주 묻는 질문입니다.

게시판 상세
제목 상품이 파손됐어요!, 불량이에요!
작성자 슈나리버 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-05-06
  • 추천 추천하기
  • 조회수 92

먼저 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.

상품에 따라 상품을 재발송/교환/반품/환불처리해드립니다.


받으시는 분 성함과 안내사항의 정보를 남겨주시면 확인 후 답변드리겠습니다.


파손의 경우

1. 택배박스는 멀쩡, 상품만 파손됨

- 카카오톡으로 상품의 사진을 찍어서 보내주세요.


2. 택배박스와 상품이 같이 파손됨 / 택배박스파손,  주문한 상품 일부가 없음

- 카카오톡으로 파손된 택배박스의 부분, 상품, 운송장번호 

위의 3가지 사진을 찍어서 보내주세요.

※ 택배박스를 버리기 전에 꼭 파손된 사진을 남겨주시길 부탁드립니다..ㅠㅠ


불량의 경우

1. 상품 불량

카카오톡으로 불량 상품의 사진을 찍어서 보내주세요.


고객님의 소중한 피드백으로

더 꼼꼼한 슈나리버가 되기 위해 노력하겠습니다.


첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소